每種狀態(tài)是什么意思?
InfoReceived 待上網(wǎng):您的包裹的運輸訂單已下達到運輸商,正在等待運輸商攬收。 Transit 運輸途中:物流商已攬件,包裹正被發(fā)往目的地。一般為以下的情況: 您的包裹正在前往目的地的途中。您的包裹到達中心或分揀中心。您的包裹到達送貨地。您的包裹到達目的地國家。您的清關(guān)完成。您的物品已發(fā)貨。您的從機場出發(fā)。包裹在運輸途中時,一般要留意查看詳細跟蹤信息。如包裹已經(jīng)到達目的國家,我們建議您隔1、2天查詢一次,以確保收件人順利及時收取到包裹。 Pickup 到達待取:您的包裹已經(jīng)到達目的地的投遞點。一般為以下的情況: 您的包裹正在派送中或即將派送。您的包裹到達代收點等待自取。您的派送中,物流商已經(jīng)與收件人聯(lián)系過至少一次。 Undelivered 投遞失敗:快遞員投遞失?。ㄍǔ粲型ㄖ⒃俅螄L試投遞)一般為以下的情況: 包裹由于地址問題投遞失敗。派送時無人在家。無法聯(lián)系到收件人。由于其他原因?qū)е屡伤褪〉取M哆f失敗的情況下,我們建議收件人聯(lián)系目的國家運輸商安排再次投遞或者自取包裹。請注意: 一般運輸商對未投妥件有一定的保留期,所以當前狀態(tài)下請盡快聯(lián)系取件,以免包裹被退回。如果包裹已經(jīng)送達,請忽略我們的提示。 Delivered 成功簽收:包裹已被成功投遞。包括:包裹投遞成功,客戶自提成功,包裹由客戶簽字簽收或包裹放至快遞柜,或由物業(yè)、門衛(wèi)代收。 Not Found 查詢不到:包裹信息目前查詢不到。因為單號注冊后 API 會有隊列進行處理,一般在1~2分鐘內(nèi)返回結(jié)果,如果渠道異常也可能5分鐘以上才能返回。如果長久顯示查詢不到可以跳轉(zhuǎn)官網(wǎng)進行查詢或聯(lián)系客服進行確認。 Exception 可能異常:您的包裹未被正常簽收,可能出現(xiàn)以下原因:訂單在攬件前被取消,包裹無人認領(lǐng),包裹被海關(guān)扣留,包裹破損、遺失或被丟棄,收件人拒收包裹,包裹正在被退回發(fā)件人的途中,包裹已退回發(fā)件人處或其他異常情況。出現(xiàn)此種情況我們建議您優(yōu)先聯(lián)系發(fā)件人進行確認或盡快聯(lián)系當?shù)爻羞\人進行處理。 Expired 運輸過久:包裹開始運輸后,在很長時間內(nèi)都未投遞成功??爝f包裹超過30天、郵政包裹超過60天未投遞成功,該查詢會被識別為此狀態(tài)。當包裹繼續(xù)運輸,該狀態(tài)會自動被替換。 Pending 查詢中:新增包裹正在查詢中,請稍等。 每個物流狀態(tài)細分物流子狀態(tài)(進行說明具體的節(jié)點信息):請查看51Tracking API文檔
物流軌跡多久更新一次?
51Tracking用戶后臺更新頻率:快遞4-6h更新一次郵政6-8h更新一次創(chuàng)建單號7天后依舊查不到數(shù)據(jù)發(fā)送間隔會延長到22小時(至少22小時才會更新)創(chuàng)建單號35天后依舊查不到數(shù)據(jù)停止更新 DHL查詢額度有限,當前額外調(diào)整了以下更新頻率,請留意:● 查詢不到:大于22小時進行一次更新 (NF最大只更新7天,超過7天不更新)● 待上網(wǎng):大于6小時進行一次更新(狀態(tài)數(shù)字:8)● 運輸途中:大于22小時進行一次更新● 達到待取,投遞失?。捍笥?小時進行一次更新● 可能異常:大于12小時進行一次更新 (如果單號創(chuàng)建超過60天,更新間隔是按照原本的邏輯至少24小時更新一次)● 運輸過久:不更新經(jīng)驗證該運輸商有存在時差和官網(wǎng)延遲放出數(shù)據(jù)的情況 Fedex旺季 在控制資源● 查詢不到:大于22小時進行一次更新 (NF最大只更新7天,超過7天不更新)● 待上網(wǎng):大于6小時進行一次更新(狀態(tài)數(shù)字:8)運輸途中:大于22小時進行一次更新● 達到待取,投遞失?。捍笥?小時進行一次更新● 可能異常:大于12小時進行一次更新 (如果單號創(chuàng)建超過60天,更新間隔是按照原本的邏輯至少24小時更新一次)● 運輸過久:不更新● 成功簽收:不更新經(jīng)驗證該運輸商有存在時差和官網(wǎng)延遲放出數(shù)據(jù)的情況 關(guān)于空運時間:空運更新時間:6-8h,前臺是實時查詢空運時區(qū)空運接口目前最新的信息是:如果官網(wǎng)有提供時區(qū),大部分情況下我們會把時間轉(zhuǎn)換為東八區(qū),如果運輸商官網(wǎng)沒有提供時區(qū),那么時間多半是當?shù)貢r區(qū)。目前暫無法從接口上區(qū)分我們提供的時區(qū)是航司的當?shù)貢r區(qū)還是我們轉(zhuǎn)換過的時區(qū),有需求可以發(fā)具體單號這邊反饋給開發(fā)確認。 以下配置物流商我們可以延長這個更新的時間,即簽收后如果官網(wǎng)有數(shù)據(jù)我們還是4-6h左右自動更新一次 如果沒有數(shù)據(jù)就一天更新一次 維持十天● 現(xiàn)在有配置的有這些:gls● gls-pl● mondialrelaytnt4pxzes-expressdpd-besfb2c360lion● 這些是現(xiàn)存的簽收之后持續(xù)更新的郵政物流商:hong-kong-post、oman-post、swiss-post、china-post、china-ems、epacket
包裹子狀態(tài)說明
物流狀態(tài) Status status_code Description InfoReceived inforeceived 快遞員已收到包裹信息,正要取件。 Transit transit 包裹在運輸途中。 Out for Delivery pickup 包裹已到達當?shù)氐攸c或正在前往您家的途中。 Undelivered undelivered 已嘗試遞送包裹,但由于某些原因而失敗。通常,快遞員會很快安排另一次送貨。 Delivered delivered 包裹已簽收! Not Found notfound 包裹信息目前查詢不到。 Exception exception 包裹可能已退回給發(fā)件人、損壞、丟失或其他異常。 Expired expired 包裹一個月沒有更新信息,或者兩個月未送達。發(fā)生這種情況時,請聯(lián)系快遞員查詢更多詳細信息。 Pending pending 新增包裹正在查詢中,請等待。 物流子狀態(tài) Status status_code Description InfoReceived inforeceived001 包裹正在等待快遞員取件。 In Transit transit001 包裹正在前往目的地的途中。 In Transit transit002 包裹到達中心或分揀中心。 In Transit transit003 包裹到達送貨地。 In Transit transit004 包裹到達目的地國家。 In Transit transit005 清關(guān)完成。 In Transit transit006 物品已發(fā)貨。 In Transit transit007 從機場出發(fā)。 Pickup pickup001 包裹正在派送中或即將派送。 Pickup pickup002 包裹到達代收點等待自取。 Pickup pickup003 派送中,物流商已經(jīng)與收件人聯(lián)系過至少一次。 Delivered delivered001 包裹投遞成功。 Delivered delivered002 客戶自提成功。 Delivered delivered003 包裹由客戶簽字簽收。 Delivered delivered004 包裹放至快遞柜,或由物業(yè)、門衛(wèi)代收。 Undelivered undelivered001 包裹由于地址問題投遞失敗。 Undelivered undelivered002 派送時無人在家。 Undelivered undelivered003 無法聯(lián)系到收件人。 Undelivered undelivered004 由于其他原因?qū)е屡伤褪 ? Exception exception004 包裹無人認領(lǐng)。 Exception exception005 其他異常情況。 Exception exception006 包裹被海關(guān)扣留。 Exception exception007 包裹破損、遺失或被丟棄。 Exception exception008 訂單在攬件前被取消。 Exception exception009 收件人拒收包裹。 Exception exception010 包裹已退回發(fā)件人處。 Exception exception011 包裹正在被退回發(fā)件人的途中。 Not Found notfound002 包裹正在等待被攬件。 Expired expired001 包裹一個月沒有更新信息,或者兩個月未送達。發(fā)生這種情況時,請聯(lián)系快遞員查詢更多詳細信息。 空運狀態(tài) Main Status awb_substatus_code Description Pending PEN 查詢中。 Booked BKD 貨物訂艙。 Booked MAN 正式艙單。 Booked PRE 預制艙單。 Received RCS 收運。 Received IGH 收到貨物。 Transit DEP 貨物離港。 Transit TRM 貨物轉(zhuǎn)港。 Transit CRC 貨物已報海關(guān)。 Transit ULD 貨物已裝箱出港。 Transit TGC 貨物已移交海關(guān)。 Transit CCD 貨物已通關(guān)。 Transit TFD 貨物轉(zhuǎn)運。 Transit PAR 航班抵達。 Transit BKG 預定。 Transit FWB 貨物在機場。 Transit GAC 接收。 Transit MVI 進站。 Transit MVO 出站。 Transit AWA Transit CHG Transit HLD 暫停預定。 Transit LAX 收到貨物。 Transit EFF 離開。 Transit DOC 運單交單。 Transit FBL FBL Sent。 Transit FDC FDCA。 Transit SYD Manifested。 Transit MSC MSCA。 Transit OFL 卸貨。 Transit JFK Notified。 Transit OSI OSI。 Transit FEE 計費。 Arrived RCF 航班貨物到達 Arrived ARR 貨物到達目的地機場 Arrived RCT 轉(zhuǎn)港到達 Arrived FOH 貨物放置航空站 Arrived JNB 航班抵達。 PickUpNotified NFD 已發(fā)送提貨通知。 Delivered DLV 貨物已簽收。 Delivered DDL 貨物已送達收貨人。 Delivered AWD 文件已送達(提單)。 Delivered AWR 裝運文件已送達。 Delivered RCD 文件已收到。 Delivered RCC 貨物驗收。 Delivered GSC 簽收。 Exception DLS 貨物出現(xiàn)差錯。 Exception DRN 退回簽收。 Expired EXP 運輸過久。 Notfound NOT 查詢不到。 Notfound NFC 物流商錯誤。 Notfound NFE 物流商接口錯誤。 狀態(tài)優(yōu)先級排序:第一原則是按照notfound < InfoReceived < transit < expired < pickup = undelivered < delivered < exception 來展示。(注:等號代表優(yōu)先級相等,誰最新出現(xiàn)以誰為準)第二原則是滿足第一原則的情況下除transit001外其余狀態(tài)按誰是最新的就展示最新的。 除了010、011的異常,其余的異常只會比簽收的優(yōu)先級低pickup = undelivered 只會影響最近三條軌跡的狀態(tài),三條之后會恢復最新一條軌跡的狀態(tài)進行判斷 用戶可在后臺手動設(shè)置兩種狀態(tài)\\\\”成功簽收\\\\”和\\\\”可能異常\\\\”,這種手動設(shè)置的優(yōu)先級為最高的可以覆蓋代碼中的單獨設(shè)置,也可以還原自己手動設(shè)置的狀態(tài),如下圖所示:
查物流軌跡,就用51Tracking