如何創(chuàng)建查詢？
查詢單號(hào)功能介紹51Tracking會(huì)自動(dòng)根據(jù)客戶上傳的單號(hào)信息去相對(duì)應(yīng)的官網(wǎng)線路查詢軌跡，后臺(tái)以快遞4-6小時(shí)，郵政6-8小時(shí)的間隔更新數(shù)據(jù)，直到訂單成功送達(dá)或者過期停止更新。51Tracking支持多種方式導(dǎo)入單號(hào)來查詢；用戶可以通過上傳下載實(shí)現(xiàn)新增和導(dǎo)出訂單。后臺(tái)賬戶‘運(yùn)單中心’頁面上傳包括2種新增單號(hào)方式:●單個(gè)導(dǎo)入●CSV批量導(dǎo)入查詢單號(hào)的2個(gè)必要條件:單號(hào)和物流商提示:部分物流商需要特殊信息來查詢，因此需要用戶多上傳1-2個(gè)信息來進(jìn)行查詢。特殊信息包括:●收件人郵編●目的國●發(fā)件國●手機(jī)號(hào)后4位●物流商賬號(hào)●發(fā)件日期●查詢密匙Tracking Key 支持單一單號(hào)導(dǎo)入點(diǎn)擊右上角’+添加快遞單號(hào)‘按鈕輸入必填項(xiàng)：快遞單號(hào)和物流商，以及和其他需填寫的信息，例如備注、標(biāo)簽等，可以點(diǎn)擊確定進(jìn)行添加查詢 批量使用csv表格導(dǎo)入（免費(fèi)賬戶僅可以導(dǎo)入200個(gè)單號(hào)）用戶可以通過csv來上傳所有單號(hào)，需下載我們后臺(tái)導(dǎo)入模板;注：導(dǎo)入模板內(nèi)容不可增刪減，重復(fù)的單號(hào)（相同物流商和相同單號(hào)情況下）會(huì)導(dǎo)入失敗，上傳的文件不應(yīng)超過 5MB 或 10,000 行，一次性可批量導(dǎo)入1w個(gè)單號(hào)導(dǎo)入失敗的單號(hào)系統(tǒng)會(huì)返回一個(gè)錯(cuò)誤報(bào)告，可點(diǎn)擊下載查看失敗詳細(xì)原因進(jìn)行修改；先點(diǎn)擊右上角‘csv導(dǎo)入’-再點(diǎn)擊‘查看導(dǎo)入記錄’跳轉(zhuǎn)如下： 如有對(duì)“單號(hào)”其他信息需進(jìn)行批量修改的需求，不用刪除單號(hào)重新導(dǎo)入 避免重復(fù)扣費(fèi)，可點(diǎn)擊右上角‘更多操作’—‘使用CSV批量更新數(shù)據(jù)’注：物流商名稱信息不可修改使用。注：CSV 文件批量更新運(yùn)單信息，上傳的文件不應(yīng)超過 5MB 或 5,000 行，一次性最多導(dǎo)入5000個(gè)單號(hào)，超出則只會(huì)更新前5000個(gè)單號(hào)的信息除了上述的PC端導(dǎo)入查詢單號(hào)功能外，51Tracking同時(shí)支持API & Webhook查詢。API & Webhook (付費(fèi)功能；僅對(duì)免費(fèi)賬戶開放七天使用，從注冊(cè)日期開始算) 用戶可以使用51Tracking API來進(jìn)行單號(hào)批量查詢，同時(shí)支持Webhook主動(dòng)同步所有更新過的訂目單數(shù)據(jù)。
如何導(dǎo)出單號(hào)？
● 新版51Tracking后臺(tái)提供兩種導(dǎo)出模式：“指定單號(hào)導(dǎo)出”與“條件篩選導(dǎo)出”?！?導(dǎo)出≤500條的數(shù)據(jù)會(huì)即時(shí)下載到本地；● 導(dǎo)出超過 500 條的數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)生成下載鏈接，您可以在[賬戶中心]中的“導(dǎo)出記錄中進(jìn)行下載。● 導(dǎo)出失敗原因可跳轉(zhuǎn)至文末進(jìn)行查看 指定物流單號(hào)導(dǎo)出 導(dǎo)出限制10,000（一萬）/次。鍵入指定單號(hào)后點(diǎn)擊確定按鈕即可。指定單號(hào)導(dǎo)出會(huì)默認(rèn)導(dǎo)出單號(hào)的物流商簡碼、快遞單號(hào)、物流渠道、客戶郵箱、訂單號(hào)、商品名稱、客戶名字、客戶電話、最新節(jié)點(diǎn)信息、最新節(jié)點(diǎn)時(shí)間、首次節(jié)點(diǎn)信息、首次節(jié)點(diǎn)時(shí)間、發(fā)件國二字簡碼、目的國二字簡碼、主狀態(tài)、停留時(shí)間、上網(wǎng)時(shí)間、運(yùn)輸時(shí)間、簽收時(shí)間、創(chuàng)建時(shí)間、標(biāo)簽、備注與發(fā)貨時(shí)間信息。注：導(dǎo)出內(nèi)容可進(jìn)行調(diào)整修改保存 條件篩選導(dǎo)出 進(jìn)階版導(dǎo)出限制50,000（五萬）/次，旗艦版導(dǎo)出限制200,000（二十萬）/ 次。通過[運(yùn)單中心]頁面頂部的篩選器，篩選出需要導(dǎo)出的單號(hào)后，點(diǎn)擊導(dǎo)出按鈕，即可在復(fù)選框內(nèi)篩選當(dāng)前單號(hào)的導(dǎo)出條件。系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)保存您上一次的選項(xiàng)。 導(dǎo)出失敗原因● 您當(dāng)前使用的版本較低，無法使用導(dǎo)出功能?！?您當(dāng)前導(dǎo)出的單量超過您賬戶的版本權(quán)限?！?您的瀏覽器可能攔截了下載彈窗，您可以在當(dāng)前瀏覽器的“下載列表”內(nèi)查看導(dǎo)出文件● 如有其他疑問歡迎咨詢?cè)诰€客服。
指定單號(hào)搜索與批量搜索
新版51Tracking后臺(tái)提供豐富的批量搜索功能。主要分為“指定單號(hào)搜索”與“批量搜索”指定單號(hào)搜索在【運(yùn)單中心】頁面，雙擊選框即可進(jìn)行指定單號(hào)搜索，指定單號(hào)搜索≤500條/次，500條之后的單號(hào)將不予展示。如復(fù)制的單號(hào)包含字符，可點(diǎn)擊“篩選單號(hào)”即可進(jìn)行正常搜索。 批量搜索在【運(yùn)單中心】頁面頭部，選擇相應(yīng)的搜索對(duì)象即可完成批量搜索。
【當(dāng)前不顯示】添加單號(hào)
1. 表格導(dǎo)入「運(yùn)單中旬」 → 右上角「添加快遞單號(hào)」 a. 下載完整導(dǎo)入模板，在表格中填寫數(shù)據(jù) b. 將CSV文件拖拽至上傳區(qū)域，或者點(diǎn)擊該區(qū)域，觸發(fā)上傳CSV文件操作 2. 導(dǎo)入單個(gè)單號(hào)a. 填寫快遞單號(hào)、運(yùn)輸商（必填）、部分特殊運(yùn)輸需要填寫郵編，詳情可前往幫助中心或API文檔添加物流商處下載特殊運(yùn)輸商列表 b. 填寫其他信息（選填） 3. 導(dǎo)入多個(gè)單號(hào)a. 搜索框選擇需要查詢的運(yùn)輸商 b. 在選擇運(yùn)輸商歷史記錄中點(diǎn)擊要導(dǎo)入的單號(hào)「對(duì)應(yīng)的物流商」 c. 將單號(hào)復(fù)制到輸入框中，注意單號(hào)間須換行 注：該功能是一個(gè)運(yùn)輸對(duì)應(yīng)該運(yùn)輸商的多個(gè)單號(hào)
【當(dāng)前不顯示】導(dǎo)入失敗
1. 進(jìn)度條卡住a. 表格中存在很多空白行，將其刪除即可 b. 內(nèi)容或內(nèi)容格式錯(cuò)誤 ? 內(nèi)容或格式請(qǐng)參照「CSV模板文件」中的說明 ? 粘貼文本時(shí)請(qǐng)粘貼為「文本」或「數(shù)值」 2. 顯示未知運(yùn)輸商上傳的物流商名稱有誤，請(qǐng)參照模板中的物流商名稱進(jìn)行填寫。 3. 單號(hào)不符合規(guī)范單號(hào)里帶有中文，單引號(hào)，逗號(hào)，數(shù)學(xué)公式等特殊字符。
如何修改運(yùn)單信息？
● 已成功創(chuàng)建的運(yùn)單，單號(hào)不可修改，物流商等其他信息支持修改。● 常見修改未生效原因請(qǐng)?zhí)D(zhuǎn)文末。 物流商信息修改一般物流商修改為特殊物流商時(shí)需補(bǔ)充必要字段，特殊物流商參考此處。 單個(gè)修改物流商鼠標(biāo)懸浮于物流商上方點(diǎn)擊“修改運(yùn)輸商”，選擇新運(yùn)輸商即可。 批量修改物流商批量修改時(shí)，如勾選單號(hào)則針對(duì)勾選單號(hào)進(jìn)行修改；如未勾選將修改當(dāng)前條件下的前2000個(gè)單號(hào)。 單個(gè)運(yùn)單信息修改點(diǎn)擊單后右側(cè)的編輯按鈕即可進(jìn)行修改 批量運(yùn)單信息修改（不含物流商）可通過CSV文件來批量修改單號(hào)信息。 修改未生效或失敗原因● 表格格式不正確。請(qǐng)注意CSV包含各字段的填寫說明，未按格式填寫可能會(huì)導(dǎo)致修改無法生效?！?物流商提供了其他的新信息，如設(shè)置目的國為A國，但我們向物流商官網(wǎng)請(qǐng)求數(shù)據(jù)時(shí)，官網(wǎng)提供的目的國為B國。則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將目的國信息更新為B。● 其他問題請(qǐng)咨詢?cè)诰€客服。
查物流軌跡，就用51Tracking
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