通知功能
您可以使用51Tracking的通知功能,在包裹進入不同狀態(tài)后,以郵件或短信方式通知您的客戶(額外收費功能)。 具體使用方法: 登錄51Tracking用戶后臺,進入通知頁面設(shè)置選擇收件人(通知我或通知客戶)和通知方式(郵件或短信)每次上傳單號時,上傳對應(yīng)的客戶郵箱或手機號
郵件/短信通知
添加單號時附上用戶郵箱/號碼,即可向用戶發(fā)送自定義短信/郵件。發(fā)送短信需要額外充值,付費用戶每月可發(fā)送2000封免費郵件,超過部分按2封/單號扣除單號額度。 1. 開啟通知:「通知」 → 「提醒設(shè)置」 a. 在「通知客戶」欄下,勾選相應(yīng)的選框,當(dāng)包裹狀態(tài)改變時,系統(tǒng)發(fā)送自定義消息給「客戶」 b. 在「通知我」欄下,勾選相應(yīng)的選框,當(dāng)包裹狀態(tài)改變時,系統(tǒng)發(fā)送自定義消息給「此賬號」 2. 自定義郵件:「通知」 → 「自定義郵件」 a. 發(fā)件人名稱(比如:你的店鋪名稱) b. 發(fā)件人郵箱(比如:你的店鋪客服郵箱) c. 選擇觸發(fā)「發(fā)送郵件」的狀態(tài) d. 填寫主題(郵件的標(biāo)題) e. 自定義郵件內(nèi)容 Tips: ? 可選擇右側(cè)模板中的「自動填充字段」,將其加入到郵件模板中 3. 自定義短信:「通知」 → 「自定義短信」 a. 選擇觸發(fā)「發(fā)送短信」的狀態(tài) b. 自定義短信內(nèi)容 Tips: ? 郵件模板中可以添加「自動填充字段」(即圖中的”標(biāo)簽”) ? 右側(cè)框中可以自定義短信簽名
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